6 raisons de choisir Fidelium-net
Conçu pour vous aider dans votre démarche de fidélisation, Fidelium-net est un système de fidélisation par carte destiné aux associations de commerçants, aux réseaux d’enseignes, de franchisés ou aux groupements multi enseignes.
Fidelium-net ne se limite pas à une simple carte de fidélité. Il collecte les transactions effectuées sur les cartes (à piste magnétique ou à code barre) puis les centralise dans une base de données. Ces données sont accessibles via un site internet où clients, commerçants et responsables d’association ont leur espace privé dédié.
Dans notre démarche éco-responsable, nous proposons des cartes de fidélités en PVC biodégradable (40 mois pour se décomposer contre plus de 100 ans pour le PVC standard).
Le système d’utilisation de la carte, initialement basé sur des terminaux bancaires, est aujourd’hui utilisable via une tablette ou smartphone Androïd, un terminal WEB ou un terminal dédié (Famoco).
Pour plus d’informations sur le fonctionnement du système de fidélité, vous pouvez consulter la page Comment ça marche ?
Pourquoi fidéliser son client ?
Le profit d’un magasin, d’une enseigne dépend souvent de quelques clients fidèles. Il faut donc apprendre à connaître ses clients privilégiés avant d’en recruter de nouveaux, cela dans l’objectif de les fidéliser.
Loi de Pareto :
- 20% des clients réalisent
- 80% du chiffre d’affaires
J. Dawkins et F. Reichheld :
- Il est 7 fois plus coûteux de prospecter que de fidéliser
Etudes Harvard Business :
- En moyenne, les entreprises perdent 50% de leurs clients tous les 5 ans
Sage :
- 68% des clients vous quittent par manque de contact plutôt que pour d’autres raisons
Deloitte Consulting :
- Les entreprises qui investissent dans la fidélisation de leur clientèle sont en moyenne 60 % plus rentables que leurs concurrents
Les actualités
La maison MonS (fromageur - affineur) adopte le système de fidélité Fidelium-net.
La Maison MonS, créée en 1960 et spécialisée dans l’affinage des fromages d’exception, a décidé de mettre en place la solution Fidelium-net dans ses points de ventes situés en France.
Ils nous font confiance
Mons
Roanne,
installé en 2019
Cassiopée
Rodez, Aveyron,
Installé en 2014
Millau, j'y gagne
Millau, Aveyron,
installé en 2005
Saint-Affrique Dynamique
Saint-Affrique, Aveyron,
installé en 2008